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谭鸿儒讲师介绍

国家二级心理咨询师
Sino-NLP执行师
恋爱、两性关系咨询及个人成长教练
国家企业培训师
现任国资委下属国有金融机构培训部副经理
担任咨询公司银行研究院特聘项目经理
曾任正大集团-卜蜂莲花人才发展及培训经理
广东高校大学个人成长培训特约导师
个人成长教练
工作背景：
谭鸿儒老师师承美国生命教育哲学博士、中国国学大师黄健基博士（Dr.Cactus Wong），具有国家二级心理咨询师、香港Sino-NLP（身心语言程序学）执行师、国家企业培训师资格。拥有5年咨询经验（银行业、零售业、连锁业、电讯业、行销业），多年现场授课经验。
谭鸿儒老师主修心理学，在课程中谭鸿儒老师将心理学知识结合历年的成功外资企业、银行业项目经验，运用在教导客户服务人员、销售人员、一线管理人员专业知识的同时并进行自我心态激励及团队激励等技术，使学员学员解决工作、生活及个人困惑，提高工作效率，得到学员的一致认可。
【授课风格】
我相信培训效果由行动和结果体现，因此整体授课风格是以：
课堂式培训+互动体验+案例分析+多媒体教学+行动化学习+现场讨论
务求让学员能够由了解到掌握，由掌握到运用的过程。

谭鸿儒曾服务的客户

银行客户：
中国农业银行珠海分行、中国农业银行顺德分行、中国农业银行广西崇左分行、中国农业银行开发区支行、中国农业银行淘金支行、中国农业银行番禺支行、中国农业银行城南支行……
中国建设银行东莞常平支行（全国百佳网点项目）、中国建设银行东山支行……
金融客户：
广州兆华投资有限公司、太平洋保险呼叫中心、广发银行电销中心……
零售业客户：
正大集团卜蜂莲花……
销售服务业客户：
安利广州团队、电讯盈科、香港P&P、信诚人寿……
咨询业客户：
广州优银培训咨询、香港OpenMind顾问有限公司……
教育集团客户：
金师国际教育兆华国际教育集团……

谭鸿儒的内训大纲

基层管理人员的执行力提升

内训时长：1天

商务礼仪与职业形象塑造

内训时长：1-2天

有效沟通的心理法则

内训时长：1天

职场必备三项——礼仪、职业规划、执行力

内训时长：1天

职业化素养的自我修炼

内训时长：1天

卓越自我管理和阳光心态

内训时长：1天

谭鸿儒主讲课题

《时间管理》
《员工心理关怀与辅导》
《柜员规范服务流程培训》
《行销——一种说话的艺术》
《团队人员潜能开发与激励》
《呼叫中心电销精英训练班》
《职业化竞争力与自我修炼》
《商务礼仪与职业形象塑造》
《呼叫中心客服人员基础训练》
《成为呼叫中心优秀的一线主管》
《大堂经理厅堂管理及主动营销》
《高效成交三步曲——快、准、贴》
《情感式服务—人性化的客户服务技巧》
《九型人格在团队建设及人员管理中的应用》
《情绪与压力释放——成为自己的心灵导师》