张万双讲师介绍 清华总裁班特邀讲师，国内公认的银行竞争力提升专家，在个人银行业务发展、个人银行客户开发维护、银行服务营销能力提升、对公产品流程优化等方面具有较高的知名度。将“神秘人”服务质量监测引入中国银行业的第一人，首次将“标杆管理”“精确细胞复制”等先进管理方式引入国内银行管理中应用，热衷公益事业，获得奥运公...