清华大学经济管理学院市场营销系教授，清华大学管理科学理论研究中心研究员，清华大学经管学院企业管理研究中心研究员。曾先后兼任《电子商务评论》杂志主编；商务部信息化司信息化推进专家委员会成员；中国管理学会市场营销专家委员会成员；中国电子商务协会专家委员会成员；中国信息协会网络营销专家委员会成员等。

研究领域：

网络营销、电子商务、互动营销、新媒体整合营销、在线消费行为分析、精准营销、需求分析方法、移动商务及数据增值业务、电子采购与物流、e-客户关系管理、定量化经营分析方法、企业信息化实施方法、决策支持系统、多准则综合评估方法。

个人成就：

在《管理科学学报》，《管理科学》，《营销科学学报》、《系统工程的理论与实践》等优秀学术期刊发表学术论文。此外，主持参与了多项国家级的科研项目，如国家自然科学基金项目的网络整合营销传播中关键词选择和整合规律的研究。

曾是加拿大滑铁卢大学访问学者，香港岭南大学访问学者，美国芝加哥德保罗计算机科学系访问学者，法国巴黎HEC国际商学院市场营销访问学者。