林坚，杭州桐君堂馆长，林坚提到老字号的品牌精神：质量诚信、价格诚信、服务诚信。老字号提出的是一种承诺，对患者、对医生、对社会的一种承诺，有了这个承诺，老字号才有生命力。反过来讲，你只要坚守这三个诚信，即使现在不是老字号，随着时间的推移沉淀，你也会慢慢创造出新的品牌新的中医老字号。